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Por Sai Ishwarbharath B e Haripriya Suresh
BENGALURU/MUMBAI (Reuters) – A Tata Consultancy Services da Índia espera que seus clientes de varejo e manufatura na América do Norte aumentem os gastos em tecnologia, após uma recuperação semelhante em seu segmento de serviços bancários e financeiros, disse um alto executivo da empresa número 1 de software do país. exportador de serviços, disse.
“Ouvimos falar de boas vendas na temporada de férias (nos EUA) que devem impulsionar o sentimento do consumidor e a indústria tem algumas das questões trabalhistas por trás delas”, disse o CFO Samir Seksaria à Reuters.
“Se estes três setores verticais (juntamente com o setor bancário) melhorarem globalmente, deveremos ver uma boa recuperação”, disse ele.
O optimismo cauteloso de Seksaria realça incertezas económicas globais mais amplas e uma inflação persistente que forçaram os clientes a manterem o controle sobre os gastos em tecnologia.
As receitas da empresa na América do Norte, o seu maior mercado, diminuíram pelo quinto trimestre consecutivo, mesmo com os serviços bancários e financeiros a registarem o seu melhor desempenho desde junho de 2023.
O retalho e a indústria transformadora são o segundo e o quarto maiores contribuintes de receitas para o gigante de 29 mil milhões de dólares.
No mês passado, Walmart Inc, Amazon.com e os sites de comércio eletrônico de rápido crescimento Shein e Temu da PDD Holding registraram vendas recordes na Black Friday e na Cyber Monday.
Os gastos online nos EUA também aumentaram quase 9%, para US$ 241,4 bilhões, durante a recente temporada de férias.
A vertical de comunicações e mídia da TCS, um segmento de capital intensivo que atualmente é um dos retardatários da empresa, também verá alguma recuperação se as taxas de juros começarem a cair, disse Seksaria.
Os comentários reflectem o sentimento do CEO Krithivasan de que a próxima administração dos EUA irá provavelmente eliminar a incerteza política e aumentar a confiança dos clientes para gastar em projectos discricionários.
Na sexta-feira, suas ações listadas em Mumbai fecharam em alta de 5,6%, o maior aumento em um único dia desde julho de 2024.
A TCS também minimizou as preocupações sobre o aumento da internalização por empresas multinacionais através de centros de capacidade globais (GCCs), potencialmente reduzindo o trabalho que teria sido contratado a intervenientes de TI no passado.
Um número crescente de empresas globais está a aumentar os seus escritórios locais na Índia e a expandir as equipas internas, acrescentando funções como engenharia, segurança cibernética e contabilidade e finanças. Estima-se que o tamanho do mercado do CCG da Índia atinja US$ 105 bilhões até 2030.
“Inicialmente, poderia haver uma vantagem de custos, provavelmente os CCG estão neste momento a ser vistos como centros globais de poupança de custos. Mas à medida que as coisas avançam no próximo ano, a manutenção dos custos e a entrega da produtividade dos custos num período de 3 a 7 anos é onde a ciclicidade de abertura e encerramento dos CCG continua a ocorrer”, disse Seksaria.
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